главная регистрация о нас Доставка оплата мы в контакте


КАТАЛОГ
Кисти для макияжа
BB CREAMS
BB Cusion
CC CREAMS
Очищение кожи
Декоративная косметика
Уход за лицом
Уход за телом
Уход за волосами
NYX
Девайсы для красоты
Ароматы
Витамины и пищевые добавки
Капли для глаз
Канцтовары
Moscow Time

Сотрудничество
 Принимаем заказы c
ЛЮБЫХ
ПОПУЛЯРНЫХ
иностранных сайтов


Не нашел нужный
САЙТ?

 
Сейчас на сайте
На данный момент
в магазине находится:

1 посетитель(ей)

Авторский перевод 
принадлежит
bbcreamstore.ru

Все права защищены 
© 

Нарушение авторских
прав может привести к
блокировке Вашего ресурса.
F.A.Q. - Часто задаваемые вопросы

      Мне часто присылают разные вопросы, некоторые по существу, а некоторые забавные и ну ооочень странные :З Не знаешь то ли смеяться, то ли плакать. Поэтому не обижайтесь если увидите здесь свой вопрос, т.к. я с профессионализмом подхожу к  делу то  отвечу на ВСЕ вопросы!

- "Как заказать?"  

Для заказа вам нужно выбрать нужный товар, его цвет и количество, положить его  в корзину, нажать кнопочку "Оформить заказ". Указать  свой точный адрес, индекс и ФИО получателя. Через несколько минут вы получите подтверждение с номером заказа по электронной почте.

- "Как оплатить заказ?" 

Мы работаем только по 100% предоплате, обратите внимание что Вы платите только за сам продукт, доставка и проценты за конвертацию денежных переводов предоставляются бесплатно. Реквизиты для платежа Вы получаете по почте в письме-подтверждении заказа, после чего можете оплатить  заказ наиболее удобным способом. Заказ отправляется в течение 2-4 суток после получения оплаты, в будние дни. Прямые платежи через системы электронной коммерции, терминалы оплаты  осуществляются мгновенно, банковские платежи обрабанываются в течении 1-3 суток (платежи через СБЕРБАНК 3-5 суток). Что бы привязка платежа к заказу прошла быстрее, Вы можете отправить нам сообщение  с указанием номера Вашего заказа, способа и времени совершения оплаты. 

- "Эта косметика не испортит мою кожу?" 

Нет. Почему? Во первых,  корейская и японская продукция выпущенна только для внетреннего рынка, а значит для себя. Все мы знаем как азиаты помешаны на экологичности и безопасности, так же большую часть своего времени  уделяют  уходу за собой. Они не далеко дураки что бы вредить себе,  поэтому в производстве косметики в первую очередь используются натуральные и высокоэффективные компоненты, безопасные для кожи. Чего нельзя сказать  о привычной нам европейской косметике представленной для экспрорта в Россию).

- "Где гарантии что мне пришлют заказ?"  

Так случилось что именно Вы из 9000 человек с которыми я работала приглянулись мне больше всех, пожалуй именно с вашими деньгами я скроюсь в неизвестном направлении закрыв магазин, брошу на произвол судьбы нашу группу и уж конечно совсем ничего не стоит вложенный в наше благородное дело многолетний труд =))))

Ну а на самом деле мы очень дорожим своей репутацией и хотим чтобы все наши покупатели остались довольны. Мы не удаляем негативные комментарии, потому что их нет. Любые вопросы и пожелания обсуждаются лично и не отодвигаются на задний план. Отзывы о нашей работе всегда можно почитать в нашей группе ВКонтакте 
Наша цель: что бы Вы имели возможность купить товары не представленные на Российском рынке без переплаты за международную доставку и без магазинных накруток %, узнавали и пробовали новинки мировой косметической промышленности.
Если вы все ещё сомневаетесь, то всегда можете заказать у нас что то недорогое (для проверки!), в  ассортименте представлена продукция от 150 рублей. 
 

- "Я могу забрать свой заказ сегодня или завтра?"  

Можете, если вы сейчас в Корее, или уже летите в самолете в Корею :)

- "Посоветуйте какой САМЫЙ ЛУЧШИЙ BB крем?"  

Кхм....  первые несколько минут даже не знаю что сказать...

Лучший в чем? Для меня эта фраза непонятна. Крем не может быть лучше или хуже, он может подойти Вам или нет, т.к. кожа у всех разная. Ответ: выбирайте крем для своего типа кожи и желательно Премиум класса и тогда Вашей радости не будет предела.

- "Почему вы не  пишете обзоры на косметические средства?"
 

Да, мне очень хочется затронуть всем известную тему про чьи то рецензии, мнения, обзоры и советы. Как вы уже заметили большинство людей рекламирует и советует что-либо. Я не буду говорить у кого читали и что потом покупали, таких блогов и сайтов очень очень много, Вы и сами прекрасно  знаете, лично я считаю что нельзя верить человеку который сделал десятки-сотни обзоров и все они положительные)) Сама попадалась на эту удочку, когда  Вам подбирает крем человек ничего не смыслящий в проблемах кожи - однозначный провал, и уж тем более теперь мне смешно читать посты и рецензии тех у кого нет ни одного отрицательного обзора продукта. Такого просто не бывает, потому что  мы все очень индивидуальны, и нельзя рекламировать или советовать какой то продукт всем подряд с целью наживы. Есть  мое личное  мнение и реакция  моей кожи определенного типа (сухая, проблемная) и я никогда не стану его навязывать или вводить  читателей в заблуждение. Остальное же все за нас сделал производитель - проводил тестирование, дал подробное описание действия продукта, состав и советы по его применению и для какиих типов кожи, его и стоит брать в расчет при выборе косметики, а уж потом какой-то тети Глаши из 5-го подъезда. В нашем вы найдете полное описание продуктов заявленных производителями - никакой отсебятины.
 
- "Я получила посылку, но там только одно средство из моего заказа, а где остальные средства?" 

Каждое средство приходит в отдельной посылке. Именно благодаря маленькому весу каждой бандероли мы можем поддерживать бесплатную доставку. Кроме того вы заказываете продукты разных производителей, это значит они  находятся в разных местах территориально, иногда и в разных странах. Соответственно продукт из Кореи и продукт из Китая не могут быть одновременно в одной посылке).
* Более подробно в разделе ДОСТАВКА нашего сайта.

- "Где мой заказ?" 

Мы не несем ответственность за скорость  работы Почты России. Международная почта доставляет все посылки на таможенные терминалы, потом на почтовые сортировочные пункты, а оттуда посылочки доставляются Вам, поэтому знать местонахождение вашей посылки может только Почта России - Наберитесь пожалуйста терпения! 

- "Как можно проследить заказ?" 

Все посылки (кроме посылок из Китая) имеют свой уникальный трекинг номер, который позволит вам отследить заказ на его любом этапе нахождения. Трек номера предоставляются в течении 4 недель с момента заказа, т.к. поставщики из за большого количества заказов не успевают предоставлять  всю информацию сразу.

- "Как я получу свою посылку?" 

Когда посылка придёт на вашу почту, к вам в почтовый  ящик пришлют уведомление о международном отправлении в котором будет указан вес и страна отправления. Всё что вам нужно это взять паспорт или права, пройти на почту и получить посылку. Ничего доплачивать будет ненужно. Не затягивайте с получением, посылки на почте хранятся максимум месяц, далее их отправляют обратно отправителю, как только получили квиток, сразу идите получать, т.к. деньги  за неполученную по Вашей вине посылку не возвращаются. Форс-мажор: "Я не могу получить посылку т.к. уехал отдыхать, заболел и т.п" -  в таких случаях посылку могут за вас получить родственники с Вашим паспортом. Муж, жена, мама, папа. Захватите документ подтверждающий родство (свид-во о браке, свид -во о рождении) Так же можно уведомить сотрудников о вашей ситуации и попросить "задержать" посылку до Вашего прихода. обычно сотрудники почты всегда соглашаются т.к. соответсвенно им меньше возьни с обратной отправкой).
ВАЖНО 
ОБЯЗАТЕЛЬНО! Укажите ваш точный ПРАВИЛЬНЫЙ ИНДЕКС! Без него посылка может вообще не прийти. Потом не обижайтесь. В случае утери посылки в результате Вашей вины т.е. указания Вами неточных или неверных данных об адресе доставки стоимость посылки не возмещается! Тщательно и аккуратно заполняйте  ваши данные!


- "Эта продукция подделка?" 

Вся продукция, представленная на сайте, является 100% Аутентичной, ОРИГИНАЛЬНОЙ, заказанной напрямую от поставщиков популярных косметических брендов. Мы работаем напрямую с производителями продуктов, заказаваем продукты непосредственно со склада производителя и гарантируем абсолютную аутентичность и качество всех товаров, которые мы предлагаем.
Нашу продукцию всегда можно  проверить по оригинальным штрих-кодам страны производителя. Так же сверить оригинальность упаковки и состав.  

- "Вся продукция новая и свежая?" 

Да. Вся продукция совершенно новая, свежая, запакованная в оригинальную упаковку производителя, с оригинальной заводской маркировкой даты производства  продукта и сроком хранения.



              
                                                                              
 
© 2018 Интернет-магазин